Nasze działania w związku z pandemią COVID-19
Hotel Mercure Kasprowy
Twoja bezpieczna przystań w sercu Tatr
Opracowaliśmy dla Państwa szereg ważnych informacji, które pozwolą naszym Gościom jeszcze lepiej przygotować się na przyjazd do obiektu. Wierzymy, że będzie to dla Państwa wspaniałe, bezpieczne przeżycie, a towarzyszyć mu będą niezapomniane wspomnienia.
W jaki sposób zatroszczymy się o Państwa bezpieczeństwo?
Najważniejsze informacje
- Do dyspozycji gości pozostawiamy przestronne przestrzenie wewnątrz jak i na zewnątrz hotelu.
- Duże powierzchnie wspólne dają Gościom możliwość zachowania bezpiecznych odległości bez obaw o swoje zdrowie.
- Personel Hotelu Mercure Kasprowy został szczegółowo przeszkolony z zasad bezpieczeństwa. Pragniemy Państwa zapewnić, że przestrzegamy wszystkich ściśle określonych norm ostrożności, a pracownicy obiektu wykonują swoją pracę wyposażeni w maseczki lub przyłbice oraz rękawiczki.
- Usługi oferowane przez Hotel Mercure Kasprowy są dostępne w terminach i na zasadach zgodnych z aktualnymi rozporządzeniami Ministra Zdrowia oraz Głównego Inspektora Sanitarnego dotyczącymi zwalczania stanu pandemii Sars-CoV-2.
- Ochrona obiektu pozostaje do dyspozycji Gości całą dobę, dbając tym samym o weryfikację i bezpieczeństwo.
Kluczowe zmiany
- Sprzątanie pokoi odbywa się wyłącznie na życzenie naszych Gości. Zwracamy się z prośbą o wcześniejszy kontakt z recepcją, a personel naszego hotelu wykona usługę podczas Państwa nieobecności.
- Na terenie hotelu we wszystkich miejscach publicznych w przestrzeni zamkniętej i otwartej obowiązuje nakaz noszenia maseczek.
Recepcja
- Prosimy naszych Gości o regularną dezynfekcję rąk. W tym celu udostępniony został płyn do dezynfekcji, który znajduje się w hotelowym lobby.
- W lobby może przebywać jednocześnie ograniczona liczba Gości.
- Przy recepcji znajdować się może maksymalnie jedna osoba. Wyjątek stanowią rodziny oraz osoby meldujące się do tego samego pokoju.
- W naszej recepcji oferujemy Państwu możliwość zakupu maseczek, płynów do dezynfekcji rąk oraz oddzielnie pakowanych rękawiczek jednorazowych.
- W trosce o bezpieczeństwo naszych Gości i pracowników zamontowaliśmy oraz oddzieliliśmy recepcję szybą.
- Wprowadziliśmy ograniczenie ruchu, zmniejszyliśmy ilości osób w okolicy recepcji, a także wydzieliliśmy odpowiednie strefy, które ułatwią naszym Gościom zachowanie bezpiecznych odległości.
- Do dyspozycji gości pozostawiamy przestronny taras na świeżym powietrzu.
Twój bezpieczny pokój w sercu Tatr
- Nasz personel sprzątający wyposażony jest w rękawiczki oraz maseczki.
- Pokoje są wietrzone podczas serwisu sprzątającego.
- Pokoje są ozonowane po każdym pobycie Gości.
- Każdy pokój hotelowy jest generalnie sprzątany, a wszystkie powierzchnie takie jak blat, kran, sedes, biurko, klamki, włączniki, pilot do telewizora są dezynfekowane specjalnymi środkami odkażającymi najwyższej jakości.
- Bielizna hotelowa jest zabezpieczana folią.
Twoja bezpieczna podróż kulinarna w sercu Tatr
- Oferowane posiłki w tym śniadania serwowane są zgodnie z zasadami reżimu sanitarnego.
- Wszystkie posiłki przygotowywane są w sterylnych warunkach, zgodnie z zasadami HACCP oraz Sanepid-u przez personel przeszkolony z zasad bezpieczeństwa i higieny.